Termini di Servizio

Benvenuto su Passionecalabria.it!

Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni che regolano l'utilizzo del nostro sito web e dei suoi servizi, inclusi gli abbonamenti e i pacchetti a consumo.

1. Definizioni

• Piattaforma: indica il sito web Passionecalabria.it e tutte le sue pagine, sezioni e funzionalità.
• Utente: indica chiunque acceda alla Piattaforma, sia come semplice visitatore che come utente registrato.
• Utente Premium: indica ogni attività commerciale che abbia sottoscritto un abbonamento a pagamento per usufruire dei servizi Premium offerti dalla Piattaforma. Per sottoscrivere l'abbonamento, l'attività deve possedere i requisiti e, se richiesto, la documentazione atta a dimostrare la propria natura commerciale, secondo i criteri stabiliti da C.A. Services.
• Contenuti: indica qualsiasi tipo di informazione, testo, immagine, video, audio o altro materiale pubblicato dagli Utenti sulla Piattaforma.
• Servizi: indica tutte le funzionalità offerte dalla Piattaforma, sia gratuite che a pagamento.
• C.A. Services: indica la ditta individuale di Andrea Cavaliere, con sede legale in Via Sant'Agata 109, Paola (CS) 87027, P.IVA 03851850788, titolare della Piattaforma.

2. Accettazione dei Termini e Condizioni

L'utilizzo della Piattaforma implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo con questi Termini e Condizioni, ti invitiamo a non utilizzare la Piattaforma.

3. Servizi Offerti

3.1 Utenti Gratuiti

• Accesso gratuito a tutte le sezioni pubbliche della Piattaforma
• Possibilità di inserire gratuitamente la propria attività con scheda base
• Inserimento di eventi, foto e recapiti
• Visibilità nella ricerca della Piattaforma

3.2 Abbonamenti Ricorrenti (Utenti Premium)

Gli abbonamenti ricorrenti sono riservati esclusivamente ad attività commerciali e professionisti titolari di P.IVA. Includono:

• Tutti i servizi gratuiti
• Accesso a servizi Premium specifici descritti nella pagina del pacchetto selezionato
• Possibilità di accedere a beni e servizi a prezzi scontati o gratuiti
• Servizi aggiuntivi quali: gestione social, creazione sito web, creazione/modifica logo, set fotografico anche con drone (gestito da C.A. Services)
• Periodo di prova gratuito di 30 giorni per il primo abbonamento a pagamento sottoscritto dall'attività

Importante: Il periodo di prova gratuito di 30 giorni è disponibile solo per la prima sottoscrizione di un abbonamento a pagamento. Non è applicabile in caso di upgrade da un abbonamento a pagamento a un altro abbonamento a pagamento.

3.3 Pacchetti a Consumo (Crediti)

I pacchetti a consumo sono acquisti una tantum che forniscono crediti utilizzabili per:

• Promozioni e boost nelle ricerche
• Posizioni privilegiate nelle liste
• Servizi premium aggiuntivi
• Altri servizi descritti nella pagina del pacchetto

I crediti acquistati non hanno scadenza e possono essere utilizzati in qualsiasi momento. I pacchetti a consumo possono essere acquistati anche in aggiunta agli abbonamenti ricorrenti.

4. Servizi Esterni

La Piattaforma consente agli Utenti di accedere a servizi forniti da terzi, come l'acquisto di bibite o materiale di consumo per attività commerciali. La Piattaforma non è responsabile per la qualità o la disponibilità di tali servizi esterni.

5. Accesso alla Piattaforma e ai Servizi Premium

L'accesso alla Piattaforma è libero e gratuito, pertanto non è necessaria alcuna registrazione per i contenuti generali. Per quanto riguarda i servizi Premium, essi sono riservati esclusivamente alle attività commerciali che hanno sottoscritto un abbonamento a pagamento. L'accesso ai beni e servizi Premium è subordinato alla verifica e alla validità dell'abbonamento.

6. Contenuti degli Utenti

Gli Utenti sono responsabili dei Contenuti che pubblicano sulla Piattaforma. È vietato pubblicare Contenuti che:

• Violino diritti d'autore, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi
• Siano offensivi, diffamatori, discriminatori, pornografici, violenti o comunque inappropriati
• Violino la normativa vigente italiana ed europea

C.A. Services si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto che violi i presenti Termini e Condizioni, della legge, o per motivi di opportunità e decoro della Piattaforma, comunicando (ove possibile e non infranga normative o diritti di terzi) all'utente le motivazioni della rimozione.

7. Proprietà Intellettuale

I Contenuti pubblicati dagli Utenti rimangono di proprietà degli Utenti stessi, che concedono a C.A. Services una licenza non esclusiva per utilizzare tali Contenuti sia per scopi commerciali che non commerciali. Tutti i Contenuti presenti sulla Piattaforma, inclusi testi, immagini, video, logo, marchi e altri segni distintivi, sono di proprietà di C.A. Services o di terzi che hanno concesso a C.A. Services una licenza d'uso. È vietata la riproduzione, la modifica o l'utilizzo non autorizzato di tali Contenuti.

8. Responsabilità

C.A. Services si impegna a mantenere la Piattaforma funzionante e accessibile, ma non è responsabile per eventuali interruzioni o malfunzionamenti. C.A. Services non è responsabile per eventuali danni o perdite subiti dagli Utenti a seguito dell'utilizzo della Piattaforma o dei suoi servizi. C.A. Services non è responsabile per i Contenuti pubblicati dagli Utenti.

9. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, C.A. Services non sarà responsabile per alcun danno indiretto, consequenziale, incidentale, speciale o punitivo, inclusi, ma non limitati a, mancati guadagni, perdita di dati o interruzione dell'attività, anche se C.A. Services fosse stata informata della possibilità di tali danni.

10. Modalità di Pagamento

Per sottoscrivere un abbonamento o acquistare pacchetti a consumo, le attività commerciali potranno utilizzare i seguenti metodi di pagamento tramite la piattaforma Stripe:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, ecc.)
• Altri metodi di pagamento supportati da Stripe

10.1 Informazioni sui Pagamenti

• I prezzi degli abbonamenti e dei pacchetti sono indicati sulla Piattaforma e possono essere soggetti a modifiche
• Abbonamenti Ricorrenti: Il pagamento avviene in modo anticipato con rinnovo automatico mensile alla scadenza, salvo disdetta da parte dell'Utente
• Pacchetti a Consumo: Il pagamento è unico e non ricorrente
• La Piattaforma si avvale di Stripe per la gestione dei pagamenti online. L'Utente accetta le condizioni d'uso e le politiche sulla privacy di Stripe
• Periodo di prova gratuito: Per gli abbonamenti ricorrenti a pagamento, è previsto un periodo di prova gratuito di 30 giorni per la prima sottoscrizione. Durante questo periodo non verrà addebitato alcun importo. Al termine dei 30 giorni, se l'abbonamento non viene disdetto, inizierà il primo addebito mensile

11. Diritto di Recesso e Rimborsi

11.1 Diritto di Recesso (14 giorni)

In conformità con la normativa italiana ed europea sulla tutela dei consumatori, l'Utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione dell'abbonamento o acquisto del pacchetto a consumo, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail info@passionecalabria.it. In caso di recesso esercitato entro i 14 giorni, verrà effettuato il rimborso totale dell'importo pagato entro 5-10 giorni lavorativi.

11.2 Rimborsi dopo il Periodo di Recesso

Trascorso il periodo di 14 giorni, non sono previsti rimborsi per abbonamenti o pacchetti a consumo già pagati. In caso di disdetta dell'abbonamento ricorrente, l'Utente Premium potrà comunque usufruire dei servizi Premium fino alla scadenza del periodo mensile già pagato.

12. Procedura di Cancellazione dell'Abbonamento Ricorrente

L'abbonamento ricorrente è riservato esclusivamente ad attività commerciali e professionisti titolari di P.IVA. Le attività commerciali che hanno sottoscritto l'abbonamento possono disdire in qualsiasi momento seguendo questa procedura:

• Inviare una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail info@passionecalabria.it
• La richiesta di cancellazione deve pervenire almeno 7 (sette) giorni prima della scadenza del periodo di abbonamento mensile in corso, al fine di evitare il rinnovo automatico
• Al ricevimento della richiesta, la cancellazione avrà effetto immediato e il rinnovo automatico verrà disattivato
• L'Utente Premium potrà continuare a usufruire dei servizi inclusi fino alla naturale scadenza del mese già pagato
• Non sono previsti rimborsi, totali o parziali, per i periodi di abbonamento già corrisposti (salvo diritto di recesso entro 14 giorni)

Importante: La pagina personalizzata base dell'attività rimane sempre gratuita e accessibile, anche in caso di cancellazione dell'abbonamento Premium.

13. Pacchetti a Consumo - Crediti

I pacchetti a consumo sono acquisti una tantum che non prevedono rinnovo automatico. I crediti acquistati non hanno scadenza e rimangono disponibili fino al loro completo utilizzo. Non sono previsti rimborsi per crediti parzialmente utilizzati o non utilizzati, salvo esercizio del diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto.

14. Accesso ai Servizi Premium e Verifica dell'Abbonamento

L'accesso ai servizi Premium è riservato esclusivamente alle attività commerciali che hanno sottoscritto un abbonamento a pagamento valido. In caso di richiesta di un servizio Premium, C.A. Services verificherà lo stato dell'abbonamento dell'attività. Se l'attività risulta abbonata, il servizio sarà erogato; in caso contrario, verrà richiesto all'utente di sottoscrivere l'abbonamento per poter accedere a tali servizi.

C.A. Services si riserva il diritto di sospendere o interrompere immediatamente l'accesso ai servizi Premium in caso di:

• Violazioni dei presenti Termini e Condizioni
• Abbonamento non valido o scaduto
• Motivi di opportunità e decoro della Piattaforma

In tali casi, C.A. Services comunicherà all'utente le motivazioni della sospensione o interruzione (ove possibile e non infranga normative o diritti di terzi).

15. Requisiti di Età

L'utilizzo del sito è consentito agli utenti maggiori di 14 anni. Per i servizi di abbonamento Premium e acquisto di pacchetti a consumo è necessario essere maggiorenni e, per le attività commerciali, essere titolari di Partita IVA.

16. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali degli Utenti saranno trattati da C.A. Services in conformità alla normativa italiana ed europea sulla privacy (GDPR). I dati saranno utilizzati esclusivamente per le finalità di erogazione dei servizi di abbonamento e per l'invio di comunicazioni informative e promozionali (previo consenso).

Comunicazione a Responsabili del Trattamento: Per l'erogazione dei servizi, C.A. Services si avvale di fornitori esterni qualificati come "Responsabili del Trattamento" ai sensi dell'art. 28 GDPR, tra cui:

• Stripe, Inc. - per l'elaborazione sicura dei pagamenti
• Provider di hosting - per la conservazione dei dati su server
• Google Analytics - per statistiche di utilizzo (solo previo consenso)

Importante: I dati personali non saranno mai venduti, ceduti o condivisi con terzi per finalità commerciali o di marketing senza il preventivo consenso esplicito dell'Utente. La comunicazione ai Responsabili del Trattamento sopra elencati è strettamente necessaria per l'erogazione dei servizi richiesti e avviene nel rispetto delle garanzie GDPR. Per l'elenco completo dei destinatari dei dati e maggiori dettagli, si rimanda alla Privacy Policy.

17. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini sarà di competenza esclusiva del Foro di Paola (CS).

18. Contatti

Per qualsiasi domanda, informazione, richiesta di cancellazione o esercizio del diritto di recesso, l'Utente può contattare C.A. Services inviando una e-mail a info@passionecalabria.it.

19. Modifiche ai Termini

C.A. Services si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. L'utilizzo del sito successivamente a tali modifiche implica l'accettazione dei Termini aggiornati.

In caso di modifiche sostanziali ai presenti Termini che impattino sugli abbonamenti Premium o sui pacchetti a consumo, C.A. Services si impegna a informare gli Utenti Premium tramite comunicazione via email all'indirizzo fornito in fase di registrazione. L'utilizzo del sito successivamente all'invio di tale comunicazione e all'entrata in vigore delle modifiche, implica l'accettazione dei Termini aggiornati.